Für jede Fahrt die günstigste Fahrkarte – der „Ticket-Navigator Profi“ des MVV

Internetbasierte Fahrplanauskunft und Tarifberatung mit wenigen Klicks
Für jede Fahrt die günstigste Fahrkarte – diese Information erhalten Fahrgäste, die in München und Region mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren wollen, nun mit wenigen Klicks mit dem „MVV-Ticket-Navigator Profi“. Diese Verknüpfung von Fahrplanaus-kunft und Tarifinformation benutzerfreundlich auf einer Oberfläche ist neu. Sie wurde von der IVU Traffic Technologies AG für den Münchner Verkehrs- und Tarifverbund (MVV) entwickelt und war bereits in der Testphase ein Erfolg. Das neue Produkt wurde vom Freistaat Bayern gefördert und kann über standardisierte Schnittstellen problem-los auf andere Verbünde und Verkehrsunternehmen übertragen werden.

Das Besondere des „Ticket-Navi “: Er zeigt auf Wunsch zu jeder Strecke auch gleich ver-schiedene Ticketalternativen an. Das erspart Kunden langwierige Tarifrecherchen; darüber hinaus können weitere Informationen über die einzelnen Angebote abgefragt werden, zum Beispiel zur Geltungsdauer und zu Mitnahmeregelungen. Damit verfügt der „MVV-Ticket-Navigator Profi“ über ein breites Leistungsspektrum: Er kann neben allen Fahrtrelationen im MVV zugleich mehrere Fahrten und eine beliebige Zahl von Personen zu einem Beratungs-vorgang bündeln – sogar unter Berücksichtigung bereits vorhandener Tickets. Und auch die Mitnahme von Fahrrädern und Hunden stellt den Ticketnavigator vor kein Problem.
„Unsere Kunden sind mit unserem „Ticket-Navi“ sehr zufrieden“, sagt Klaus Wergles, Ge-schäftsführer des MVV. „Sie können nun viel einfacher entscheiden, welche Fahrkarte sich wann für sie lohnt. Darüber hinaus ist die Eingabemaske so nutzerfreundlich, dass es Spaß macht, den neuen Internetdienst in Anspruch zu nehmen.“
Dass mit dem „Ticket-Navi“ zu jeder Fahrt mit nur wenigen Klicks sofort alle Tarifinformatio-nen abgefragt werden können, ist sein Erfolgsgeheimnis. Er hilft beim Planen – zum Beispiel von Wochenendausflügen – und ermöglicht es, kostengünstige Alternativen zu finden – zum
Beispiel indem Fahrten auf eine spätere Tageszeit verschoben oder geplante Aktivitäten ge-bündelt werden, so dass sich der Kauf einer IsarCard 9-Uhr oder einer Tageskarte lohnt.
„Mit dem Ticketnavigator Profi hat die IVU zusammen mit dem MVV einen neuen, bisher im Bundesgebiet einmaligen Weg in der Ticketberatung beschritten. Dieser innovative Service wurde bereits in der Testphase von den Kunden sehr positiv aufgenommen: Obwohl bisher keinerlei Werbung für den neuen Service gemacht wurde, haben ihn in den Monaten Januar bis März 2008 bereits über 150.000 Kunden in Anspruch genommen,“ zieht Klaus Wergles eine erste positive Bilanz. Auch Prof. Dr. Ernst Denert, Vorsitzender des Vorstands der IVU, freut sich über den Erfolg: „Er zeigt einmal mehr, dass es nicht ausreicht, einfach Software zu entwickeln. Wichtig ist vor allem, wie sie sich bedienen lässt. Die Software muss zum Nutzer passen, sonst wird sie nicht gebraucht.“
Nun soll im Laufe diesen Jahres der Internetdienst noch um eine weitere, technisch beson-ders anspruchsvolle Abfragemöglichkeit erweitert werden: Der „Ticket-Navigator“ wird dann in der Lage sein, unabhängig von der Eingabe einer konkreten Fahrt zu einer bestimmten Uhrzeit so genannte Fahrrouten zu errechnen. Der Fahrgast wird eingeben können, in wel-chen Zeitfenstern er welche Wege mit öffentlichen Verkehrsmitteln zurücklegen möchte. Das System wird dann die möglichen Kombinationen berechnen und Routenvorschläge und ent-sprechende Ticketangebote anzeigen, so dass der Kunde die für ihn günstige Variante aus-wählen kann.
Der „Ticket-Navigator“ ist im Internet zu finden unter www.ticketnavigator.de .

Kontakt:
Renate Bader
Leiterin Unternehmenskommunikation
IVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88, 12161 Berlin
Telefon +49.30.85906-800
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Die IVU Traffic Technologies AG bietet IT-Systeme an für Planung, Disposition, Betriebslenkung, Fahrgastin-formation, Ticketing und Abrechnung von Verkehrs- und Logistikprozessen. Über 30 Jahre Erfahrung mit Hard- und Softwaresystemen für mehr als 300 öffentliche Verkehrsunternehmen machen die IVU zum führenden Spezi-alisten für IT-Lösungen auch in weiteren Bereichen: LKW-Flotten überwachen, Filialnetze planen, Ämter vernet-zen, Wahlen online abwickeln. Das ist Verkehr und mehr von der IVU.